Mantenimiento web profesional: tu web siempre funcionando
¿Qué pasa si no mantienes tu web?
Una web sin mantenimiento es como un coche al que no le haces revisiones: funciona hasta que deja de funcionar. Y cuando falla, el daño suele ser mucho mayor que el coste que habría tenido prevenirlo.
Vulnerabilidades de seguridad. Cada día se descubren nuevas vulnerabilidades en CMS, plugins y módulos. Sin actualizaciones regulares, tu web es una puerta abierta para hackers. El 43% de los ciberataques se dirigen contra PYMEs con webs sin mantener.
Pérdida de datos. Sin copias de seguridad, un fallo del servidor, un hackeo o un error humano puede hacerte perder todo el contenido, los pedidos, la base de datos de clientes. Todo.
Caída de rendimiento. Los navegadores cambian, las librerías se actualizan, los estándares evolucionan. Una web que no se actualiza se vuelve más lenta, menos compatible y más frágil con el tiempo.
Penalización SEO. Google penaliza las webs lentas, inseguras y con errores técnicos. Si tu certificado SSL caduca, Chrome muestra un aviso de “Sitio no seguro” que espanta al 85% de los visitantes.
Formularios rotos, enlaces caídos, funcionalidades que dejan de funcionar. Tus clientes lo notan antes que tú. Y se van a la competencia.
El mantenimiento web no es un gasto, es un seguro. Cuesta mucho menos prevenir que reparar.
Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento
Actualizaciones de seguridad
Copias de seguridad
Monitorización 24/7
Optimización de velocidad
Soporte técnico
Informe mensual
Planes de mantenimiento web
Precio
100€/mes
o 1.000€/año (2 meses gratis)Ideal para
Webs corporativas pequeñas
Actualizaciones de seguridad
Si
Copias de seguridad
Quincenal
Tiempo restauración
< 24 horas
Soporte
Correo (L-V)
Horas cambios / desarrollo
1 hora / mes
Compromiso mínimo
1 año
Básico
100€/mes
o 1.000€/año (2 meses gratis)Profesional
250€/mes
o 2.500€/año (2 meses gratis)Premium
500/mes
o 5.000€/año (2 meses gratis)Básico
Webs corporativas pequeñas
Profesional
PYMEs y tiendas online
Premium
Portales complejos y apps
Básico
Si
Profesional
Si
Premium
Si
Básico
Quincenal
Profesional
Semanal
Premium
Diario
Básico
< 24 horas
Profesional
< 4 horas
Premium
< 1 horas
Básico
Correo (L-V)
Profesional
Correo + teléfono (L-V)
Premium
Prioritario + emergencias fin de semana
Básico
1 hora / mes
Profesional
3 horas / mes
Premium
8 horas / mes
Básico
1 año
Profesional
1 año
Premium
1 año
Cómo funciona nuestro mantenimiento
Contratación
Eliges tu plan, firmamos el acuerdo y configuramos las herramientas de monitorización y backup en tu web. Si necesitamos accesos, te los pedimos de forma segura. Todo listo en menos de 24 horas.
Mantenimiento continuo
Cada semana (o cada día, según plan) aplicamos actualizaciones de seguridad, verificamos backups y revisamos el estado general de tu web. Si detectamos algo raro, actuamos antes de que sea un problema.
Soporte cuando lo necesites
Tienes un número de horas mensuales para pequeños cambios, dudas o incidencias. Nos escribes un email o nos llamas y lo resolvemos. Si es una urgencia (web caída, hackeo), actuamos de inmediato.
Tú te olvidas de la web. Nosotros no.
Mantenemos webs en cualquier tecnología
Drupal
HTML / CSS / JavaScript
Otros CMS
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web
Nuestros planes van desde 100€/mes para webs pequeñas hasta 500€/mes para portales complejos con monitorización 24/7 y soporte prioritario. El coste depende del tamaño de la web, la tecnología y el nivel de soporte que necesites. Te hacemos una revisión gratuita y te recomendamos el plan más adecuado.
Depende del plan. El plan Básico tiene soporte en horario de oficina (L-V). El Profesional incluye email fuera de horario para urgencias. El Premium incluye soporte de emergencia los fines de semana para caídas críticas. En todos los planes, la monitorización automática nos avisa si tu web se cae, incluso de madrugada.
Sí. Mantenemos webs que no hemos desarrollado nosotros. Antes de empezar, hacemos una auditoría inicial para evaluar el estado del código, detectar problemas existentes y asegurarnos de que podemos mantenerla correctamente. Si la web tiene problemas graves, te lo diremos y te propondremos cómo solucionarlos.
Las horas de soporte cubren pequeños cambios y ajustes: actualizar textos, subir imágenes, añadir una página, ajustar un formulario, resolver dudas técnicas. NO cubren desarrollos nuevos (funcionalidades nuevas, rediseños, integraciones), que se presupuestan aparte. Si necesitas más horas de las incluidas, las horas extra se facturan a 55€/hora.
Depende del plan y de la urgencia. Las actualizaciones críticas de seguridad se aplican de inmediato en todos los planes. Las actualizaciones regulares (mejoras, nuevas funcionalidades de módulos) se aplican semanal o mensualmente según el plan contratado. Siempre hacemos backup completo antes de cualquier actualización.
Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento con efecto en el siguiente ciclo de facturación. Para cancelar, solo tienes que avisarnos con 30 días de antelación una vez cumplido el compromiso inicial (1 año). Te entregamos toda la documentación, accesos y último backup para que puedas continuar por tu cuenta o con otro proveedor.
¿Tu web necesita mantenimiento?
